آخر تحديث: 30 أغسطس 2026

تُشغّل جمعية عبدالله المبارك التعاونية (ويُشار إليها فيما يلي بـ "الجمعية" أو "نحن") تطبيق وموقع جمعية عبدالله المبارك التعاونية. نحن نحترم خصوصيتك، وتوضح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها منك عند استخدام التطبيق، وكيفية استخدامها وحمايتها وحقوقك تجاهها. وباستخدامك للتطبيق فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة.

أولاً: البيانات التي نجمعها

1. بيانات الحساب والعضوية:

  • الاسم الكامل.
  • الرقم المدني وتاريخ انتهاء البطاقة المدنية.
  • رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
  • رقم العضوية (رقم الصندوق) في الجمعية.
  • كلمة المرور، وتُحفظ مشفّرة ولا يمكن لأي شخص الاطلاع عليها.

2. المستندات والصور:

  • صورة البطاقة المدنية (الوجه والظهر) للمساهم وأفراد أسرته عند طلب إصدار أو تحديث البطاقة العائلية.
  • المرفقات التي ترفعها بنفسك لدعم الطلبات التي تقدمها للجمعية.

3. بيانات البطاقة العائلية: أسماء أفراد الأسرة وأرقامهم المدنية وصلة القرابة وتواريخ انتهاء بطاقاتهم المدنية، وذلك فقط عند تقديمك لطلب بطاقة عائلية أو تحديثها.

4. البيانات المالية: رقم الحساب المصرفي (IBAN) الخاص بك، ويُستخدم حصراً لصرف الأرباح والمستحقات المالية للمساهمين. التطبيق لا يجمع ولا يخزّن أرقام البطاقات الائتمانية أو بيانات الدفع، حيث تتم جميع عمليات الدفع الإلكتروني عبر بوابات دفع خارجية معتمدة.

5. بيانات الطلبات والخدمات: عناوين التوصيل (المحافظة، المنطقة، القطعة، الشارع، المنزل)، وسجل الطلبات والسلة وقائمة المفضلة، والحجوزات، وطلبات التعازي والاستفسارات التي ترسلها.

6. البيانات التقنية: نوع نظام التشغيل (Android / iOS)، ورمز التعريف الخاص بالإشعارات (Firebase Token) لإرسال الإشعارات إليك، وسجلات الدخول والاستخدام لأغراض الأمان.

ثانياً: كيف نستخدم بياناتك

  • إنشاء حسابك والتحقق من صفة المساهم في الجمعية.
  • معالجة طلبات البطاقة العائلية وتحديث البيانات المدنية.
  • تنفيذ طلبات الشراء والتوصيل والحجوزات.
  • عرض واحتساب وصرف أرباح المساهمين.
  • إرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك وطلباتك وأخبار وعروض الجمعية.
  • الرد على استفساراتك وطلبات الدعم.
  • حماية التطبيق ومنع الاستخدام غير المشروع، والالتزام بالمتطلبات القانونية والرقابية في دولة الكويت.

ثالثاً: مشاركة البيانات مع الغير

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. وتقتصر مشاركة البيانات على الحالات التالية:

  • الموظفون المخوّلون في الجمعية، بالقدر اللازم لتنفيذ الخدمة المطلوبة.
  • مزودو الخدمات التقنية الذين يساعدوننا في تشغيل التطبيق (مثل خدمة Google Firebase لإرسال الإشعارات، ومزوّد الاستضافة، وبوابات الدفع الإلكتروني)، وفق التزامات بالحفاظ على سرية البيانات.
  • الجهات الحكومية أو القضائية المختصة عند وجود طلب رسمي أو التزام قانوني.

رابعاً: حماية البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك، تشمل تشفير الاتصال عبر بروتوكول HTTPS، وتشفير كلمات المرور، وتقييد الوصول إلى البيانات بالموظفين المخوّلين فقط. ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

خامساً: مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال مدة عضويتك واستخدامك للتطبيق، وللمدة اللازمة بعد ذلك للوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية المقررة على الجمعيات التعاونية في دولة الكويت، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها.

سادساً: حقوقك وحذف الحساب

يحق لك في أي وقت:

  • الاطلاع على بياناتك الشخصية وتعديلها من خلال صفحة "الملف الشخصي" في التطبيق.
  • إيقاف تلقي الإشعارات من إعدادات جهازك.
  • حذف حسابك وبياناتك: يمكنك طلب حذف الحساب مباشرة من داخل التطبيق عبر "الملف الشخصي" ثم "حذف الحساب"، أو بمراسلتنا على البريد الإلكتروني [email protected]. وعند حذف الحساب تُحذف بياناتك الشخصية وصورك ومستنداتك، باستثناء السجلات التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها مثل سجلات المعاملات المالية والعضوية.

سابعاً: خصوصية الأطفال

التطبيق مخصّص للمساهمين البالغين في الجمعية، ولا نجمع بيانات من الأطفال دون سن 18 عاماً بصفة مستقلة. أما بيانات الأبناء المدرجة ضمن البطاقة العائلية فيقدّمها ولي الأمر بنفسه وتحت مسؤوليته، ولغرض إصدار البطاقة العائلية فقط.

ثامناً: التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث" أعلاه. وننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

تاسعاً: التواصل معنا

لأي استفسار أو شكوى بخصوص خصوصيتك أو بياناتك يمكنك التواصل معنا عبر:

  • الجهة المسؤولة: جمعية عبدالله المبارك التعاونية – دولة الكويت.
  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • الهاتف: 60666338
  • الموقع الإلكتروني: https://damcoop.net